Acuerdo de Uso para Usuarios de Kasi.ec

Este documento (en adelante, el acuerdo) detalla los Términos y Condiciones Generales (en adelante, las condiciones) aplicables a los usuarios (también referidos como usuarios o usuario) de la plataforma web kasi.ec (en adelante, kasi.ec o la plataforma), propiedad de Eliana Alvarado, con número de RUC 1757581622001, con dirección en la Calle Bellavista B12 y Galo Plaza Lasso, Quito, Ecuador (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “nos”).

Kasi.ec opera como una plataforma en línea que permite a los vendedores y compradores intercambiar información, facilitando la conexión entre usuarios interesados en bienes, productos, servicios y transacciones comerciales (transacciones). Además, los usuarios podrán acceder a nuestros servicios según lo especificado en la sección “Servicios” que se describe más adelante.

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones en las condiciones de este acuerdo de manera unilateral en cualquier momento, sin notificación previa. Las modificaciones entrarán en vigencia para los usuarios a partir de los 30 días posteriores a su publicación en la plataforma, con la excepción de las modificaciones que afecten a las condiciones de nuestros servicios pagados contratados en kasi.ec, las cuales requerirán el consentimiento expreso del usuario para ser vinculantes.

Los usuarios de kasi.ec son responsables de revisar regularmente las condiciones. El uso continuado de la plataforma después de la publicación de modificaciones obligatorias constituirá la aceptación de dichas modificaciones por parte de los usuarios, con la salvedad de que las modificaciones que afecten a las condiciones de nuestros servicios pagados contratados en kasi.ec requerirán el consentimiento explícito del usuario para ser aplicables.

Aceptación de Términos y Protección de Datos Personales

El uso de kasi.ec implica la lectura y aceptación obligatoria de estos términos, así como el consentimiento con nuestra Política de Privacidad, que puedes consultar en el siguiente enlace: Política de Privacidad de kasi.ec.

Toda la información que proporciones como usuario se manejará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad de kasi.ec.

Al crear y utilizar tu cuenta de usuario, la información personal que suministres quedará registrada de manera explícita.

Kasi.ec se reserva el derecho de modificar o eliminar tanto cuentas de usuarios como anuncios publicados, y bloquear direcciones de correo electrónico y números de teléfono asociados.

Podemos recopilar información cuando utilices nuestros servicios y sitios web, como las páginas que visitas, datos técnicos, y el uso que haces de nuestros servicios en términos de cuándo, dónde y cómo los empleas. Esta información se procesa para mejorar y desarrollar los servicios que ofrecemos.

Kasi.ec no asume responsabilidad ni control sobre la información, datos o archivos intercambiados entre los usuarios del sitio.

Además, Kasi.ec no se hace responsable de las interacciones entre quienes ofrecen servicios y quienes contactan a los que ofrecen servicios. La seguridad y protección contra archivos o enlaces maliciosos recae exclusivamente en quien publica el anuncio.

Tarifas

La navegación por kasi.ec es gratuita para todos los usuarios, sin perjuicio de la opción del usuario de acceder a servicios pagados según se detalla en la sección “Servicios” más adelante.

Propiedad Intelectual y Derechos de Marca

Al publicar anuncios en kasi.ec, el usuario otorga la cesión de sus derechos de autor (textos y fotos) a kasi.ec. Todos los anuncios serán evaluados antes de su publicación.

Los contenidos, disposición, estructura, textos, documentos, bases de datos, gráficos, diseños, compilaciones, fotografías, ilustraciones, videos, grabaciones de audio y otros elementos presentes en kasi.ec (en adelante “contenido” o “contenidos”) están protegidos por la Propiedad Intelectual y la Ley de Marcas de Ecuador y las leyes y regulaciones pertinentes.

Todo el contenido (incluyendo cualquier contenido, software o servicios) en kasi.ec es propiedad de Kasi Marketplace, sus filiales, subsidiarias y/o terceros licenciantes.

Cualquier derecho de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, nombres comerciales y otras marcas identificativas relacionadas con kasi.ec son propiedad de Eliana Alvarado. Ningún contenido de este sitio web podrá ser copiado, reproducido, republicado, transmitido, almacenado o distribuido de ninguna manera. La única excepción es la “descarga” (transferencia de datos mediante tecnologías de la información y comunicación) para obtener una copia de los contenidos para uso exclusivamente personal, bajo las siguientes condiciones: (a) se mantienen intactos todos los derechos de autor y demás derechos de propiedad, (b) no se realizan modificaciones a los contenidos, (c) no se sugiere ninguna asociación con nuestros productos, servicios o marcas, y (d) no se descargan en cantidades que puedan constituir una base de datos. Queda estrictamente prohibido utilizar cualquier contenido en otros sitios web o redes informáticas. En kasi.ec adoptamos una postura firme frente a las infracciones de derechos de autor y no dudaremos en tomar medidas, incluso acciones legales, contra quienes vulneren dichos derechos.
Dado el volumen de usuarios que participan en el comercio electrónico, kasi.ec no verifica ni puede verificar si los usuarios tienen el derecho o la autorización para vender o distribuir los productos que se ofrecen en kasi.ec.

No obstante, en kasi.ec colaboraremos en la eliminación de cualquier producto sin licencia de nuestro sitio web. Si algún usuario considera que un producto que está en venta viola los derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual, deberá informar sobre el abuso a kasi.ec.

Comunicación de Mensajes por el Usuario

Cualquier material, incluyendo los contenidos de los anuncios y cualquier otra información no solicitada transmitida a través de kasi.ec (en adelante “información”), pasará a ser propiedad de kasi.ec. Salvo lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad y en cumplimiento de las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales, kasi.ec no estará sujeto a obligación de confidencialidad y no podrá ser objeto de acciones legales por cualquier uso o divulgación de la Información. Sin embargo, kasi.ec ostentará la propiedad exclusiva de todos los derechos inherentes a la Información, sin importar su naturaleza o tipo, y tendrá el derecho de emplear dicha información con cualquier propósito, ya sea comercial u otro, sin requerir compensación alguna al proveedor de la información u otra entidad.

Los usuarios aceptan que sus anuncios puedan aparecer en otros sitios web afiliados o subsidiarios de kasi.ec, siempre sujeto a condiciones similares a las establecidas en kasi.ec.

El usuario que transmite información garantiza tener los derechos necesarios para llevar a cabo dicha transmisión.

Marca de Agua

Todas las imágenes en kasi.ec cuentan con una marca de agua para prevenir su uso con fines no autorizados sin el previo consentimiento de los respectivos usuarios.

Kasi.ec se reserva el derecho de modificar los títulos de los anuncios por razones editoriales. Asimismo, nos reservamos el derecho de no publicar imágenes que sean irrelevantes respecto al contenido o que infrinjan las normas del sitio web.

Nuestros Servicios

En kasi.ec, te ofrecemos la posibilidad de acceder a una variedad de servicios disponibles en nuestro sitio (en adelante, servicios o servicio), a los precios indicados para cada uno en la página web y de acuerdo con las condiciones específicas detalladas en el anexo de servicios de kasi.ec, el cual se considera parte integral de estos Términos y Condiciones para todos los propósitos.

Después de completar el pago por el servicio, el comprador recibirá un correo electrónico de confirmación junto con un enlace que contiene una copia completa, clara y legible de los términos contractuales del servicio, así como otro enlace que contiene el recibo electrónico del servicio adquirido. Una vez realizada la compra de estos servicios, el usuario no tendrá la opción de desistir ni se le reembolsará el precio pagado.

Exención de Responsabilidad

Los usuarios son plenamente responsables de los contenidos de sus anuncios. Kasi.ec no asume ninguna responsabilidad respecto a bienes, servicios o oportunidades laborales anunciados en su plataforma.

Los usuarios garantizan que sus anuncios no infringen derechos de autor, propiedad intelectual u otros derechos de terceros. En caso de acciones legales o reclamos relacionados con cualquier contenido, el usuario respectivo asumirá los costos, daños o perjuicios derivados de dicha acción en contra de kasi.ec.

Los servicios proporcionados por kasi.ec a través de su plataforma no están sujetos a ninguna garantía o condición, ya sea expresa o implícita. El usuario reconoce y acepta que el uso de kasi.ec es bajo su propio riesgo. Kasi.ec no se hace responsable de las transacciones realizadas por los usuarios en su sitio web.

Excepto por las garantías expresamente establecidas en este acuerdo, kasi.ec no garantiza: (I) la continuidad, interrupción o ausencia de errores en los servicios; (II) la calidad, autenticidad o confiabilidad de sus usuarios; (III) la exactitud de la información proporcionada por los usuarios; y (IV) la calidad de cualquier material descargado u obtenido a través de kasi.ec.

Los usuarios son responsables de los términos y condiciones específicos de cada transacción (por ejemplo, precios, garantías, opciones de entrega y pagos de impuestos), así como del pago y/o retención de cualquier impuesto relacionado con el producto, a nivel local, nacional o internacional.

Los usuarios reconocen que Kasi.ec:

• No forma parte de ninguna transacción.
• No tiene control sobre los términos o contenidos de las transacciones.
• No establece, define ni fija precios, condiciones de la transacción, calidad, seguridad, cumplimiento o legalidad de los productos o servicios anunciados u ofrecidos para la venta, ni la precisión de las descripciones.
• No puede obtener información que respalde la capacidad de los vendedores para vender productos o servicios ni la capacidad de los compradores para adquirirlos o reclamar beneficios; y no puede garantizar que un comprador o vendedor concretará una transacción acordada entre las partes.
• No asume responsabilidad por el pago o la cobranza de pedidos u ofertas realizadas en kasi.ec.
• No puede verificar la supuesta identidad de cada comprador o vendedor debido a la dificultad de confirmar la autenticidad de los usuarios en línea. Por ende, los usuarios asumen el riesgo de no poder identificar a la persona con la cual han acordado una transacción.

En caso de controversia relacionada con una transacción, el usuario libera a kasi.ec y a sus empleados de cualquier reclamo o daño de cualquier tipo vinculado a dicha controversia.

Limitación de Responsabilidad

El usuario reconoce y acepta que kasi.ec no asumirá responsabilidad ante él ni ante terceros por lucro cesante, pérdida de ingresos, oportunidades comerciales, daños, gastos o costos de cualquier índole (incluyendo negligencia), así como las pérdidas directas, indirectas, especiales, punitivas o consecuenciales, incluyendo daños o pérdidas que surjan directa o indirectamente de: (a) la utilización de kasi.ec por parte del usuario, incluyendo, sin limitación, daños resultantes de la confianza del usuario en el sitio web o de cualquier error, omisiones, interrupciones, defectos, retrasos en las transacciones, incumplimiento de entregas o pérdidas, transmisiones, declaraciones u otras conductas de terceros, o de cualquier mal funcionamiento en el sitio web, el servidor o Internet, así como cualquier virus que pueda infectar los equipos del usuario como resultado del acceso o uso de kasi.ec; (b) la cancelación de la cuenta por parte de kasi.ec; (c) el fallo de cualquier producto o servicio objeto de venta a través de kasi.ec; (d) la infracción de cualquier garantía, ya sea expresa o implícita, con respecto a cualquier transacción; o (e) restricciones gubernamentales, huelgas, conflictos bélicos, desastres naturales o causas de fuerza mayor.

El usuario reconoce y acepta que Kasi.ec no se hará responsable por los daños derivados de interrupciones, suspensiones o terminaciones del servicio. Además, el usuario reconoce y acepta que, en caso de incumplimiento de parte de Kasi.ec de este Acuerdo, la responsabilidad exigible por parte del usuario o terceros se limitará a las tarifas abonadas por el usuario a kasi.ec, a menos que el incumplimiento sea consecuencia de una negligencia grave.

Representante Legal

Para todos los efectos relacionados con estos Términos y Condiciones y el uso del sitio, Kasi.ec designa como su representante legal a la Srta. Eliana Alvarado, con RUC 1757581622001 y domicilio en Calle Bellavista B12 y Galo Plaza Lasso, Quito – Ecuador.

Domicilio

Kasi.ec tiene su domicilio en Calle Bellavista B12 y Galo Plaza Lasso, Quito – Ecuador. Si deseas obtener información adicional sobre estos Términos y Condiciones, así como sobre el uso general del sitio, puedes consultar el Centro de Ayuda del sitio o contactarnos directamente a través del correo electrónico [email protected].

Resolución de Disputas, Ley y Jurisdicción

Cualquier conflicto que surja del presente Acuerdo o en relación con él, y que no sea solucionado por las partes, será dirimido a través de arbitraje en conformidad con las Normas de Arbitraje Comercial Internacional del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito, vigentes en el momento del inicio del proceso.

El tribunal arbitral estará compuesto por un árbitro.
El lugar del arbitraje será la ciudad de Quito.
El idioma utilizado en el proceso arbitral será el español, si bien se aceptarán documentos en inglés como pruebas, a menos que el árbitro solicite su traducción al español.
La legislación que regirá el acuerdo será la legislación sustantiva de Ecuador.

Publicación y Eliminación de Anuncios

La duración estándar de la publicación de anuncios es de 60 días.

Si un usuario decide eliminar voluntariamente su anuncio por cualquier motivo, este quedará desactivado durante un periodo de 7 días, tras los cuales se eliminará automáticamente.

Durante el periodo de 7 días en que el anuncio esté desactivado, el usuario podrá reactivarlo en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta.

Existen dos opciones para reactivar un anuncio:

1. Reactivar: El anuncio volverá a estar activo durante el tiempo restante de su ciclo original y mantendrá su posición en la lista en la que se encontraba al ser desactivado.
2. Reactivar y Promover: Si el usuario elige esta opción, el anuncio se reactivará y se situará nuevamente en las primeras posiciones de la lista.
   La opción de promoción conlleva un costo, para más detalles, consulta la sección de Servicios.

Las Reseñas en Kasi

Las reseñas en Kasi.ec son una forma valiosa para que los usuarios compartan sus experiencias y opiniones sobre las tiendas y sus productos. Queremos asegurarnos de que las reseñas sean útiles y precisas para todos los usuarios de nuestra plataforma. A continuación, detallamos las condiciones y procedimientos relacionados con las reseñas en Kasi:

1. Usuarios Elegibles: Las reseñas solo están permitidas para los usuarios del tipo “tienda” en Kasi. Esto garantiza que las reseñas sean proporcionadas por fuentes legítimas y relacionadas con las transacciones comerciales en la plataforma.
2. Dejar una Reseña: Cualquier usuario registrado en Kasi tiene la capacidad de dejar una reseña por tienda después de completar una transacción. Queremos que los usuarios compartan sus experiencias de manera honesta y objetiva para beneficio de la comunidad.
3. Modificación de Reseñas: Las reseñas una vez publicadas no pueden ser modificadas. Esto asegura la autenticidad y la integridad de las opiniones compartidas por los usuarios.
4. Discrepancias en las Reseñas: Si una tienda no está de acuerdo con una reseña recibida, tiene la opción de comunicarse con nuestro equipo de soporte para solicitar la eliminación de la reseña en cuestión.
5. Procedimiento de Eliminación: Si una tienda solicita la eliminación de una reseña, el equipo de Kasi se pondrá en contacto con la persona que dejó la reseña. Se solicitarán pruebas de compra para verificar la validez de la reseña. La persona tendrá un plazo de tres días continuos para responder con las pruebas solicitadas.
6. Eliminación de Reseñas: En el caso de que la persona que dejó la reseña no responda dentro del plazo de tres días continuos con las pruebas de compra solicitadas, la reseña en disputa será eliminada de manera automática.

Valoramos la transparencia y la equidad en las reseñas en Kasi. Esta política tiene como objetivo asegurar que las opiniones compartidas sean genuinas y representativas de las experiencias de los usuarios en nuestra plataforma.

Sección de Servicios de Kasi.ec – Condiciones Específicas

1) Servicio “BUMP”

Con nuestra opción “BUMP”, podrás realzar la visibilidad de tu anuncio en la lista de publicaciones de kasi.ec.

¿Cómo funciona? Después de realizar tu primera publicación, tu anuncio irá descendiendo en la lista a medida que nuevos anuncios sean publicados, siguiendo un orden cronológico.

Mediante la opción “BUMP”, tu anuncio se actualizará automáticamente con la fecha y hora de compra, situándose en la posición correspondiente de la lista según su orden cronológico.

Al efectuar la compra, tu anuncio se reposicionará de manera sucesiva durante el período contratado (14 o 30 días), manteniendo la hora en que realizaste la compra del servicio. Por ejemplo, si realizaste la compra un lunes a las 15:30, tu anuncio volverá a ser destacado a esa misma hora durante los siguientes 14 o 30 días.

Este servicio aplica exclusivamente al anuncio contratado y no son transferibles a otros anuncios.

Es importante señalar que este servicio no garantizan la posición principal en la lista ni la permanencia del anuncio en los primeros puestos. Solo ofrecen un reposicionamiento temporal según el orden cronológico y la cantidad de veces contratadas. Tu anuncio perderá posiciones conforme se añadan o se destaquen más anuncios en la lista de kasi.ec.

Adicionalmente, kasi.ec se reserva el derecho de rechazar la mantención del anuncio si no cumple con las Condiciones y Reglas que rigen el uso de nuestra plataforma.

Opción de Etiqueta para Resaltar Avisos

2) Servicio “Destacado”

Mediante la opción “Destacado”, el anunció contará con un mensaje destacado, tanto en la lista general de avisos de kasi.ec como dentro del propio anuncio. Además, el anuncio tendrá un color de relleno y borde diferente a los demás anuncios para resaltarlo del resto.

El servicio tendrá una duración de 14 o 30 días, depende de la elección del usuario.

Este servicio se aplica exclusivamente al anuncio para el cual se contrató y no es transferible a otros anuncios.

Kasi.ec se reserva el derecho de rechazar la continuidad del anuncio si no cumple con las Condiciones y Reglas que rigen el uso del sitio, lo que también aplica a los servicios contratados para dicho anuncio.

Condiciones vigentes a partir de Agosto de 2023